Контроль качества обработок в Курске: как проверить результат

Хорошая обработка — не та, после которой в помещении пахнет химией, а та, после которой вредители исчезают и не возвращаются. Здесь описано, как проверить результат и что делать, если его нет. Страница носит справочный характер и не заменяет условия вашего договора.

Этапы контроля

1. До обработки: осмотр или опрос — выясняем вид вредителя, площадь, места скопления и подбираем метод.
2. Во время: мастер работает в защитных средствах, обрабатывает места обитания и пути перемещения вредителей, а не только видимые поверхности.
3. После: вы получаете рекомендации (когда проветривать, как убираться, что не мыть) и, при необходимости, акт выполненных работ.
4. Через время: оценка результата вами и, при необходимости, повторный осмотр.

Что смотреть самому

• Нет ли новых насекомых и следов их жизнедеятельности — в местах, где вы видели их раньше.
• Соблюдены ли рекомендации по уборке: в первые дни после обработки не смывайте препарат с плинтусов и щелей, если мастер об этом предупредил.
• Нет ли резкого запаха и раздражения — свежая обработка может слегка пахнуть, но стойкий сильный запах и недомогание — повод позвонить в поддержку.
• Не заселяются ли вредители из соседних помещений — иногда нужна обработка сразу нескольких квартир или подъезда.

Когда оценивать результат

Не все вредители исчезают мгновенно. Часть насекомых погибает в течение нескольких дней, а личинки и яйца могут проявиться позже. Конкретные сроки зависят от вида вредителя, метода и препарата — уточняйте их у мастера при обработке. Не судите по первому дню: вернитесь к оценке через срок, названный специалистом, и сравните ситуацию с тем, что было до обработки.

Документы

Договор и акт выполненных работ фиксируют объект, дату, метод и препарат, а также условия повторной обработки. Сохраните их: по ним проще разбираться в спорных ситуациях. Какие именно документы оформляются для вашего вида работ, узнавайте у оператора при заказе.

Если результата нет

1. Соберите факты: дата обработки, где именно видите вредителей, фото.
2. Позвоните по телефону +7 904 979-72-43 или напишите на info@sjes.ru.
3. Уточните условия повторного осмотра или обработки по вашему договору.
4. Если проблема связана с соседями или общими коммуникациями, обсудите обработку всего подъезда или дома.

Общий порядок обращения описан на странице «Служба поддержки». От чего зависит стоимость повторных работ, читайте в разделе «От чего зависит цена».

Смотрите также

• Служба поддержки
• Борьба с мошенничеством
• От чего зависит цена
• Уничтожение тараканов
• Уничтожение клопов